AWS Machine Learning Blog· Kenneth Salmon·· 3 日前
ShipStation Global、Amazon Bedrock AgentCore 上で AI IT ヘルプデスク「Deckhand」を構築
How ShipStation Global built an AI IT help desk on Amazon Bedrock AgentCore
AI による要約
ShipStation Global のエンジニアリングチームは、Amazon Bedrock AgentCore を基盤に Slack 内で動作する AI IT ヘルプデスク「Deckhand」を構築した。定型的な IT の質問に回答し、エラーメッセージのスクリーンショットを認識して Jira Service Management のチケットを作成・更新できる。
入選の記録
基準 60公式・一次情報1 回目 342 回目 34
入選せず二回の合計 68 < 基準の 2 倍 120
- 情報源の区分
- 公式・一次情報、この区分の基準は 60 点
- 予備審査
- 通過：构建AI IT帮助台Agent，含模型与工具细节
採点はモデルが同じ基準で独立に二回行い、満点は 100。二回の合計が基準の 2 倍に届いたものだけが入選します。基準は情報源の区分ごとに決めています。
情報源：AWS Machine Learning Blog · aws.amazon.com