AWS Machine Learning Blog· Angela Mapes·· 7 日前
Aderant、Amazon Nova Liteでインテリジェントなチケット分類を構築
Aderant builds intelligent ticket triage with Amazon Nova
AI による要約
AderantはAmazon BedrockからAmazon Nova Liteを呼び出し、38人のSierraOpsチーム向けチケット分析ツールを構築した。チケットの背景情報収集、分類、振り分けを自動化する。
入選の記録
基準 60公式・一次情報1 回目 222 回目 22
入選せず二回の合計 44 < 基準の 2 倍 120
- 情報源の区分
- 公式・一次情報、この区分の基準は 60 点
- 予備審査
- 通過：用Amazon Nova构建AI工单分类系统
採点はモデルが同じ基準で独立に二回行い、満点は 100。二回の合計が基準の 2 倍に届いたものだけが入選します。基準は情報源の区分ごとに決めています。
情報源：AWS Machine Learning Blog · aws.amazon.com