星巴克拟在得来速推出AI个性化菜单

2026年10月31日，The Verge 报道，星巴克 CEO Brian Niccol 在财报电话会上表示，公司将探索在顾客抵达得来速时识别参与计划的顾客、展示个性化数字菜单并简化支付。报道称，从2027年起，星巴克还将在得来速测试后台 AI 模型，帮助咖啡师更准确高效地录入订单，并计划把 AI 引入 app 的搜索与发现功能，未来可能支持“对话式和智能体式”点单。目前上述计划处于公布与筹备阶段，报道未提及具体上线门店范围和识别机制细节。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。