Yelp、AI音声エージェントが代わりに電話して待ち時間を調べる「Check for Me」を開始

Yelpはレストランページで「Check for Me」機能を開始した。利用者が人数と携帯番号を入力すると、AIエージェントが代わりに店へ電話して待ち時間を調べ、結果をSMSで返信する。YelpのAIアシスタントはOpenTableと連携しアプリ内での予約に対応したほか、過去の会話の好みを記憶し、過去30日分のチャット履歴を閲覧できる。事業者向けには月額30ドルの「Smart Lead Reply」を提供し、見込み客への自動返信と絞り込みができる。