Airbnb、2027年上半期にAI旅行エージェントを投入へ

Airbnbは第3四半期の株主向け書簡で、自社開発のAI旅行エージェントを2027年上半期に消費者向けに提供すると発表した。このエージェントは純粋なチャット画面ではなく、地図、写真、比較、カレンダー、旅程など数百の旅行専用UIコンポーネントからリアルタイムで個別化された画面を組み立てる。さらに予約だけでなく、変更、返金、再予約、24時間の安全サポートも支援する。